Services managés

+ 3K

Tickets résolus par an

+ 60

Comptes sous contrat

+ 30

Ingénieurs support

+ 200

Clients satisfaits

Ils comptent sur nos équipes support

Ce qui nous distingue

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Compétences techniques

Nous mettons à votre disposition une équipe polyvalente (helpdesk, réseau, sécurité, cloud, messagerie, data center.. ) bien formée, certifiée et expérimentée

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Flexibilité

Nous concevons des offres de support à la taille de votre enterprise, vos besoins et vos enjeux.

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Efficience

Nous assurons des interventions rapides et efficaces, en temps réel, pour assurer la continuité de travail et la perennité de vos services métiers tout en réduisant les temps d'arrêts des services critiques...

Nos offres support et services managés

Contrat de support

- Résolution des problèmes techniques
- Administration et configuration des produits
- Actions proactives : Health check
- Conseil et accompagnement technique
- Trois type de contrat : Standard - Avancé - Premier

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Régie

La mise à disposition sur site d'une ou plusieurs ressources qualifiées pour vous aider dans la gestion de votre système d'information

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Services managés

- Infogérance infrastructure : La prise en charge de la gestion d'une partie ou la totalité de votre système d'information dont la surveillance, la mise à jour, la résolution des problèmes et l’administration

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Nos domains de compétences

Platefrome Cloud

RFC, étant un partenaire préféré de Microsoft mise depuis années pour fournir des solutions Cloud Azure full cloud et Hybride 100% tunisiens

Centre de données

Modernisez votre data center avec nos solutions Cloud privées hautement sécurisés

Espace de travail moderne

Offrez vos équipes des outils intuitifs, automatisés, basés sur vos flux et vos règles de gestion afin de garantir un espace de travail moderne et motivant.

Nos offres