Spécialiste Support

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Spécialiste Support


Taches

·   Assurer le support technique niveau 1 des infrastructures des clients : Résolution des incidents et administration des produits et solutions

·      Traiter les demandes Helpdesk escaladées.

·       Effectuer des contrôles à distance sur les plateformes des clients

·       Préparer et mettre à jour les classeurs informatiques des clients

·      Effectuer des mises à jour sur les plateformes informatiques des clients

·      Assurer des missions de Régie (Mise à la disposition) chez des clients

Exigences de l'emploi

§  Bac + 3 ou plus diplôme en Informatique

§  Expérience professionnelle : non exigée

§  Rigoureux, organisé, …

§  Français, anglais